سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في سموزي السعودية، نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات التي يتم جمعها عبر موقعنا. باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية التالية.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها طوعًا عند التسجيل في موقعنا أو عند إجراء طلب، مثل:
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان، ورقم الهاتف.
- معلومات الدفع: يتم جمع معلومات الدفع بشكل آمن من خلال بوابات الدفع المعتمدة لدينا لضمان حماية بياناتكم المالية.
- معلومات التصفح: نقوم بجمع معلومات مثل عنوان IP ونوع المتصفح وتفاصيل استخدام الموقع لتحسين تجربة المستخدم.
2. استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات: لتسهيل عملية الشراء، التأكيد، والشحن.
- خدمة العملاء: للرد على استفساراتكم وتقديم الدعم الفني.
- تحسين الموقع: لتحليل بيانات التصفح والمساعدة في تحسين محتوى وتجربة الموقع.
- التسويق والعروض: لإرسال تحديثات، عروض، ونشرات بريدية، إذا كنتم ترغبون في استقبالها.
3. حماية البيانات
نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان للحفاظ على سرية وسلامة بياناتكم الشخصية، وذلك من خلال:
- التشفير: نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية معلوماتكم الشخصية ومعلومات الدفع.
- إجراءات الأمان الداخلية: نحن نتبع إجراءات صارمة لتأمين الوصول إلى المعلومات الحساسة.
4. مشاركة المعلومات
نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء:
- مقدمي الخدمات: مثل شركات التوصيل ومعالجات الدفع، الذين يحتاجون إلى المعلومات لتنفيذ الطلبات.
- التوافق مع القانون: في حال طُلب منا الكشف عن بياناتكم الشخصية استجابةً لطلبات قانونية أو لفرض حقوقنا القانونية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى حسب اهتماماتكم. بإمكانكم ضبط إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقكم
لديكم الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية، وتعديلها، أو طلب حذفها. إذا كنتم ترغبون في تحديث بياناتكم أو إلغاء الاشتراك من قائمة البريد، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل الاتصال أدناه.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا، وننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بآخر التحديثات.
8. تواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغبون في تحديث بياناتكم، لا تترددوا في التواصل معنا عبر:
- رقم الهاتف: 0530752750
- البريد الإلكتروني: [email protected]
