الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في سموزي السعودية. باستخدامك لموقعنا أو إجراء عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية لضمان تجربة تسوق آمنة وسلسة.

1. القبول والاستخدام

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الامتثال لجميع الشروط والأحكام الواردة هنا. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام الموقع.

2. تعديل الشروط

يحتفظ سموزي السعودية بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات قد تطرأ.

3. سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا. يتم جمع واستخدام بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يمكنك الاطلاع على [سياسة الخصوصية هنا](رابط صفحة سياسة الخصوصية) لمعرفة المزيد حول كيفية حماية بياناتك.

4. الشراء والدفع

طرق الدفع: نقبل وسائل الدفع المختلفة عبر الموقع، بما في ذلك بطاقات الائتمان والتحويلات البنكية.
الأسعار: جميع الأسعار على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة. قد يتم تعديل الأسعار من وقت لآخر بناءً على تغيرات السوق.
إتمام الطلب: بمجرد إتمام الطلب ودفع المبلغ، سيصلك تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.

5. سياسة الشحن

مدة الشحن: نعتمد على شركات توصيل محلية لتوصيل طلباتك في أقرب وقت ممكن، وتختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل.
رسوم الشحن: تختلف رسوم الشحن حسب الموقع وتضاف إلى إجمالي قيمة الطلب عند الدفع.
تتبع الشحنة: يمكنك متابعة حالة الشحنة من خلال الرقم المقدم بعد إتمام الطلب.

6. سياسة الإرجاع والاستبدال

الإرجاع: نلتزم بتقديم منتجات ذات جودة عالية. في حالة وصول المنتج بحالة غير مرضية أو وجود خلل في المنتج، يمكنك طلب إرجاعه خلال ٣ أيام من استلام الطلب.
الاستبدال: في حال رغبتك في استبدال المنتج، يمكنك التواصل معنا لمعرفة الإجراءات اللازمة، على أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يُفتح.
رسوم الإرجاع: يتحمل العميل رسوم الشحن لإعادة المنتج ما لم يكن هناك عيب أو خطأ من قبلنا.

7. المسؤولية

سموزي السعودية غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن استخدام المنتجات بشكل غير صحيح. نوصي دائمًا بقراءة تعليمات الاستخدام المرفقة مع المنتجات.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، وغيرها من المواد هي ملك لـ سموزي السعودية، ويحظر نسخها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.

9. تواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

رقم الهاتف: 0530752750

البريد الإلكتروني:[email protected]